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カテゴリー:業務改善のヒント

こんにちは、業務改善ファシリテーターの小田昌敬です。 沖縄からこんなハガキが届きました。 「恩送りカード」 沖縄のブッ…

苦情受付箱(ご意見箱)

こんにちは 業務改善ファシリテーターの小田昌敬です。 あなたの事業所にも ご利用者様やご家族から ご意見をいただくための 「苦…

掲示用フォントサイズ確認用資料

こんにちは、業務改善ファシリテーターの小田昌敬です。 名古屋と東京で開催した「会議・ミーティングの強化書」研修でご案内した 文字の大…

板書の保存が劇的にラク!

こんにちは 業務改善ファシリテーターの小田昌敬です。 今回は、無料で使える業務改善アプリの紹介です。 PDFファイル形式の開発…

「欠点」?「未熟」?「伸びしろ」?

こんにちは 業務改善ファシリテーターの小田昌敬です。 以前の記事「部下との面談」 では、 部下に7割喋らせろ と書きま…

山口県デイサービスセンター協議会様「管理者研修会」終了しました。

こんにちは、 業務改善ファシリテーターの小田昌敬です。 昨日は、山口県デイサービスセンター協議会様の管理者研修にて 「職場…

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うまくいかなかった時の対応法

こんにちは 業務改善ファシリテーターの小田昌敬です。 何かを試みて うまくいかないこと、あると思います…

業務改善のための4つの視点チェックシートバージョンアップ V3.21

介護現場の状況に合わせてマイナーバージョンアップしました。 現行バージョンは 3.21です。 C-08「採用中プロセス中に「嫌…

業務手順書のお手本 4/23更新

私が業務改善関連講座で、細分化のお手本として紹介する業務手順書のページです。 おむつ交換のマニュアル、業務手順書づくりのプロがつくると…

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