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リバウンドのない業務改善(動画版)vol.2

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リバウンドのない業務改善の考え方(2)です。
業務改善を行ってもリバウンドが起こっては面白くないですよね。ルールや仕組みがうまく機能しないときは「環境」と「考え方」の二つの視点で見てみましょう。
今回は「環境」部分の考え方です。


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