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「介護リーダーに必要な業務改善のための4つの力」の日程(2018年1月〜3月)

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お茶の水ケア学院主催
「介護リーダーに必要な業務改善のための4つの力」の開催日程が更新されました。
業務改善の4分野描く10項目のチェックポイントについて学ぶ講座です。

40のチェックポイントはこちらをご覧ください→「4つの視点チェックシート」

2018年
1月18日 福岡
1月19日 仙台
1月24日 名古屋

2月7日 札幌
2月19日 高松

3月12日 沖縄
3月15日 広島
3月20日 新潟

<内容>
あなたは職場で、「言ったことが通じない」、「方針(指示)どおりに行動しない」、「接遇が荒い」、 「人が定着しない」、「仕事に対するモチベーションが低い」、「会議が長く結論が出ない」、「連携が乏しい」、と感じたことはありませんか? これらを何とかしたい! と思っているあなたには、この講座はヒント満載、問題解決の糸口となるでしょう。業務改善の成果を上げ、効果をリバウンドなく継続させるためは「4つの力」(目標力・情報共有力・信頼関係力・育成力)が必要です。
本講座は「4つの力」に基づき、あなたの職場を分析し、効率良い改善点を見つけ、行動し、成果を出すノウハウを提供します。講義に加え、効率良い会議の技術などを交え楽しく、体感、理解してもらえるカリキュラムとなっています。

1.業務改善の考え方を徹底する
 ・課題解決のプロセスと「悩み」の発生メカニズム
 ・業務改善のおすすめパターン
 ・職場の分析3つの視点
2.目標力
 ・魅力ある目標
 ・目標意識の違いが生む行動の違い
3.情報共有力
 ・情報共有を阻む3つの壁
 ・事実と意見
 ・情報共有仕組みの極意
 ・連携力を上げる報連相の使い方
4.信頼関係力
 ・挨拶は信頼構築の第一歩
 ・信頼と安心
 ・外部に対する信頼
5.育成力
 ・行動を決める5つの要素
 ・モチベーションの保ち方
 ・原因追及時の注意点
 ・人財育成は募集からはじまっている
6.成果の出る会議のススメ
 ・成果の出ない会議の諸症状
 ・本来の会議の組み立て方


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