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6月27日鹿児島「介護リーダーに必要な業務改善のための4つの力」開催決定


鹿児島で「介護リーダに必要な業務改善のための4つの力」の開催決定しました。

<概要>

あなたは職場で
・言ったことが通じない
・方針(指示)どおりに行動しない
・接遇が荒い
・人が定着しない
・仕事に対するモチベーションが低い
・会議が長く結論が出ない
・連携が乏しい

と感じたことはありませんか?

これらを何とかしたい!
と思っているあなたには、この講座はヒント満載、問題解決の糸口となるでしょう。

業務改善の成果を上げ、効果をリバウンドなく継続させるためは

「4つの力」(目標力・情報共有力・信頼関係力・育成力)が必要です。

本講座は「4つの力」に基づき、あなたの職場を分析し、
効率良い改善点を見つけ、行動し、成果を出すノウハウを提供します。

講義に加え、効率良い会議の技術などを交え楽しく、体感、理解してもらえるカリキュラムとなっています。

<内容>
1.業務改善の考え方を徹底する 
・課題解決のプロセスと「悩み」の発生メカニズム
・業務改善のおすすめパターン
・職場の分析3つの視点
2.目標力 
・魅力ある目標
・目標意識の違いが生む行動の違い
3.情報共有力
・情報共有を阻む3つの壁
・事実と意見
・情報共有仕組みの極意
・連携力を上げる報連相の使い方
4.信頼関係力
・挨拶は信頼構築の第一歩
・信頼と安心
・外部に対する信頼
5.育成力
・行動を決める5つの要素
・モチベーションの保ち方
・原因追及時の注意点
・人財育成は募集からはじまっている
6.成果の出る会議のススメ
・成果の出ない会議の諸症状
・本来の会議の組み立て方

主催:お茶の水ケアサービス学院

お茶の水ケアサービス学院九州地域の開催情報


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