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規則やルールは何のためにあるのか

安全、安心、信頼の考え方 ~信頼を得ることが業務改善の近道~抜粋版動画


規則やルールは何のためにあるのか
行動指針などで好んで使用される「安心」「安全」「信頼」の単語の持つ意味と重要性を共通理解できることを狙っています。さらに現場スタッフがネガティブにとらえがちなルール、報連相、ヒヤリハットを安心、安全、信頼のために必要であること同時に自分たちの仕事をスムースにするという、忘れられやすいうえに上司から伝わりにくいことを伝えています。


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