情報共有を円滑にするコツ

今回の研修を受け、なるほどそうかもしれないと思うことが多かった。
こちらが話したり伝えたりしたからといって、相手にきちんと伝わっているとはこの研修を受けさせて頂き感じたことは、個人差や経験年数により格差があると思いました。その格差をそれぞれが近い物とするためには今回の研修のように日々訓練、意識をすることが大切だと感じました。例題にもあったように 「きちんと整理整頓ができている」と言われても個人差によりその度合いは全く違っています。曖昧な表現で物事を表すときなど特に顕著に表れていると感じました。
また 情報を共有することの難しさ 情報を正確に伝えることの難しさを痛感しました 。

今回の研修は、業法を頼りに仕事している我々にとっては、大変に大切な研修だと思います。経験も浅い職員にも理解しやすかったと思います。

(男性57歳 社会福祉士)

今回の研修では、演習をしながらグループワークで色々と考え、その中で沢山の方と意見や考え方も聞きながら、参加させていただき良かったと思います。
また「報連相」をひもといた考え方を学び、今後も家族・利用者・スタッフ間においても信頼関係をさらに深めていきたいと思います。

(男性42歳 介護福祉士)

今回の研修を受け、なるほどそうかもしれないと思うことが多かった。
こちらが話したり伝えたりしたからといって、相手にきちんと伝わっているとは限らなかったり、3つの壁で情報共有が上手くできなかったりする。特に心に残ったのは 「発信者の思いに関係なく聞き手に興味がないことは受け入れ拒否している 」と言う言葉だった。
後輩の指導に悩んでいて何で分かってくれないのか、同じ事ができないのは何でだろうと思っていたが、この第3の壁の原因なのかなと考えさせられました。
あとは相連報をするときには、発信者、受信者のポイントをしっかり押さえて実行して行きたいと感じました。

(女性28歳 看護師)

資料とスライドを使われ流れも良くて、とてもわかりやすい。
話も楽しく 身近な内容を例にされたりで 難しい内容であっても納得ができる面がある。一方的に資料ばかりを話されるのと違って、自分たちも一緒に考えたり、笑ったりで眠たくなることもなく、あっという間に時間が過ぎている。資料も文字ばかり我並んでいるのではなく見やすくされているのでわかりやすい。

(女性53歳 ヘルパー)