1時間でマスター介護初心者向け動画コンテンツ 安全、安心、信頼の考え方 ~信頼を得ることが業務改善の近道~抜粋版動画 2013年12月4日 業務改善ファシリテーター 行動指針などで好んで使用される「安心」「安全」「信頼」の単語の持つ意味と重要性を共通理解できることを狙っています。さらに現場スタッフがネガティブにとらえがちなルール、報連相、ヒヤリハットを安心、安全、信頼のために必要であること同時に自分たちの仕事をスムースにするという、忘れられやすいうえに上司から伝わりにくいことを伝えています。