「介護リーダーに必要な業務改善のための４つの力」の日程（2018年1月〜3月）

お茶の水ケア学院主催
「介護リーダーに必要な業務改善のための４つの力」の開催日程が更新されました。
業務改善の４分野描く１０項目のチェックポイントについて学ぶ講座です。

４０のチェックポイントはこちらをご覧ください→「4つの視点チェックシート」

2018年
1月18日　福岡
1月19日　仙台
1月24日　名古屋

2月7日　札幌
2月19日　高松

3月12日　沖縄
3月15日　広島
3月20日　新潟

＜内容＞
あなたは職場で、｢言ったことが通じない｣、｢方針（指示）どおりに行動しない｣、｢接遇が荒い｣、　｢人が定着しない｣、｢仕事に対するモチベーションが低い｣、｢会議が長く結論が出ない｣、｢連携が乏しい｣、と感じたことはありませんか？　これらを何とかしたい！ と思っているあなたには、この講座はヒント満載、問題解決の糸口となるでしょう。業務改善の成果を上げ、効果をリバウンドなく継続させるためは「４つの力」（目標力・情報共有力・信頼関係力・育成力）が必要です。
本講座は「4つの力」に基づき、あなたの職場を分析し、効率良い改善点を見つけ、行動し、成果を出すノウハウを提供します。講義に加え、効率良い会議の技術などを交え楽しく、体感、理解してもらえるカリキュラムとなっています。

１．業務改善の考え方を徹底する
　・課題解決のプロセスと「悩み」の発生メカニズム
　・業務改善のおすすめパターン
　・職場の分析３つの視点
２．目標力
　・魅力ある目標
　・目標意識の違いが生む行動の違い
３．情報共有力
　・情報共有を阻む3つの壁
　・事実と意見
　・情報共有仕組みの極意
　・連携力を上げる報連相の使い方
４．信頼関係力
　・挨拶は信頼構築の第一歩
　・信頼と安心
　・外部に対する信頼
５．育成力
　・行動を決める５つの要素
　・モチベーションの保ち方
　・原因追及時の注意点
　・人財育成は募集からはじまっている
６．成果の出る会議のススメ
　・成果の出ない会議の諸症状
　・本来の会議の組み立て方